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旅客係
【職種】旅客係【職務】駅、自動車発着所、桟橋、空港などの公共交通機関で、旅客の案内やサービス、また安全確保などの指導監督をする仕事。イレギュラーな事態を対処する、判断力や実行力が必要とされる。各交通機関ともサービスを強化しているので、ますます重要となるポストとして増加傾向にある。
【就職への道筋】旅客係になるには、専門学校で学ぶのが一般的。必須資格はないが、外国の人とも接するため、英語能力は不可欠。旅客対応力に長けた中高年に向く。各公共交通機関、旅客専門会社に勤務する。
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